Wij hebben alle expertise in huis!

In de visie van Nexct kan communicatie niet losgekoppeld worden van het organisatieperspectief. Inlevingsvermogen in het bedrijf en in zijn business onderscheidt ons van andere aanbieders. Om die stelling waar te maken, is een goede kennis van de verschillende communicatiekanalen echter onontbeerlijk. Van de onderliggende technologie tot en met de toepassingsmogelijkheden.

Die dubbele laag komt eigenlijk in al onze diensten en producten terug. Wij beheersen de basistechnologie en hebben alle expertise in huis om deze optimaal in te passen in uw infrastructuur en uw bedrijfsstrategie.

Telefonie

Telefonie is uitgegroeid tot een fundamenteel onderdeel van communicatiestrategieën. Als communicatiemiddel is zij volwassen geworden en wordt zij, veel meer dan andere communicatiemiddelen, als vanzelfsprekend beschouwd. Lees meer

Contactcenter

In een contactcenter komen alle facetten van communicatietechnologie, en dus ook van onze expertise, samen. Daarnaast vraagt een effectieve afhandeling van klantverzoeken om een actueel inzicht in de kennis en competenties binnen de organisatie. Medewerkers van het contactcenter hoeven niet alles zelf te weten, maar moeten de benodigde informatie wel snel kunnen vinden. Lees meer

Mobiele communicatie

Het lijkt een visionair verhaal, maar mobiele communicatie gaat in de toekomst onze beschikbaarheid bepalen. Het biedt ons nu al de mogelijkheid om altijd en overal deel uit te maken van een werkomgeving. Straks kunnen netwerken ook een mobiel traceren en daarop automatisch agenda’s en activiteiten afstemmen. Een bedreigend scenario? Niet wanneer u uw organisatie er nu al op inricht. Lees meer

Mail en chat

Wanneer is e-mail of chat nu het juiste middel? Het elektronische verkeer heeft in het afgelopen decennium een enorme vlucht genomen. E-mail, en in toenemende mate ook chat, zijn onmisbare communicatiemiddelen geworden. Lees meer