Gebruikers kunnen zelf de verantwoordelijkheid nemen voor het opzetten, inrichten en toegang verlenen tot werkruimten. Allerlei functies kunnen organisatiebreed aangeboden worden, maar er kunnen ook virtuele ruimten aangemaakt worden voor een afdeling of voor projectgroepen.

Denk daarbij aan:

• Discussiemogelijkheden
• ‘ToDo’ voor groepen of personen
• Projectdocumentatie / -management
• Documenten laten fiatteren vòòr definitieve opslag (workflow)
• Afdelingsdocumentatie
• Contactenbeheer
• Bibliotheek (centraal of per afdeling)
• Brainstorm – ideeën en innovaties
• Enquêtes (intern of extern)

Standaard biedt Quickr een uitgebreide en beveiligde manier van documentenopslag, die door een browser benaderd kan worden. Gebruikers kunnen documenten die zij willen opslaan in de Quickr documentbibliotheken (organisatie, afdeling, project, team) eenvoudig vanuit de windowsapplicaties slepen naar de Quickr teamruimten. Deze eenvoudige manier om bestanden aan Quickr ruimten toe te voegen staat bekend als connector.

Quickr is standaard voorzien van een aantal connectoren zodat de software optimaal gebruikt kan worden in combinatie met populaire desktop applicaties.

Samenwerking krijgt steeds vaker ad hoc vorm rondom bepaalde bedrijfsprocessen en rollen. Dat vergt ook een andere manier van communiceren, die met de juiste tools kan worden ondersteund. 

Bedrijven zullen steeds meer gaan werken met teams die rondom een bepaalde doelstelling in het leven worden geroepen.

Medewerkers nemen hieraan deel op grond van hun specifieke competenties, niet zelden in verschillende teams tegelijkertijd. Zij krijgen voor de duur van zo’n project afgebakende taken en verantwoordelijkheden toebedeeld, die zij op een flexibele wijze invullen. Om resultaatgericht aan de slag te kunnen, moeten zij toegang hebben tot de juiste informatie en de juiste collega’s. Dat wordt mogelijk in de virtuele werkomgevingen van Nexct. Teamleden ontmoeten elkaar daar om documenten te delen, overleg te plegen en informatie te verzamelen. Waar en wanneer dan ook. Dat is de kern van Het Nieuwe Samenwerken.

Om die nieuwe werkwijze in alle lagen van de organisatie door te voeren, dienen alle communicatiemogelijkheden vanuit het bedrijfsproces te worden aangeboden. Daartoe moeten systemen en processen met elkaar geïntegreerd worden.

Een medewerker wil moeiteloos een beroep kunnen doen op alle informatie die hij nodig heeft. Stel, hij werkt in het financiële pakket en constateert een aantal openstaande posten. Dan wil hij de betreffende accountmanager direct kunnen inlichten, de documenten met hem delen, de adresgegevens van de klant erbij pakken en de contacthistorie raadplegen.

Zo’n willekeurig voorbeeld maakt meteen duidelijk dat de integratie van de onderliggende infrastructuur van doorslaggevend belang is. ERP, CRM, portaltechnologie, serviceafhandeling en callcentersystemen; door hen met elkaar te verbinden, beschikken medewerkers snel en gemakkelijk over de juiste gegevens. IBM Lotus Quickr