NEXCT » Microsoft OCS

Probeer nu gratis: unified communications OCS

annemarie — Wed, 28 Apr 2010 07:26:20 +0000

Wij laten u graag ervaren wat Unified Communications voor uw organisatie kan betekenen. Uw plek in onze wolk biedt u veilig de beschikbaarheid van Microsoft OCS en LiveMeeting. Hier is geen implementatie op uw locatie voor nodig en er zijn geen kosten aan verbonden. Lees hoe.

Probeer nu gratis: unified communications OCS

annemarie — Wed, 28 Apr 2010 07:00:41 +0000

Beleef het Nieuwe Werken zelf:

Twee weken lang kunnen vier van uw medewerkers gratis via één interface:

spraak
chat
mail
conference (video/voice)
vergaderen
bureaublad delen, etc.

Vul het formulier in en wij nemen contact met u op om het Nieuwe Werken voor u toegankelijk te maken, een uur daarna kunt u ervaren wat Nexct met Unified Communications aan uw organisatie kan toevoegen.

[contact-form]

Microsoft OCS

annemarie — Thu, 11 Jun 2009 08:37:02 +0000

Office Communications Server organiseert alle real time (synchrone) communicatie zoals: instant messaging, telefonie, audio en videoconferencing. Het kan integreren met bestaande telecommunicatiesystemen.

Microsoft Office Communications Server biedt daarnaast statusinformatie (presence). Een belangrijk voordeel van OCS, waarbij het alle contactgegevens zoals bekend in Active Directory, beschikbaar stelt aan de wijze waarop mensen communiceren.

In één oogopslag zie je of mensen beschikbaar zijn en hoe je ze kunt bereiken.

Via de Communicator Client initieer je alle vormen van communicatie, ook LiveMeeting waarmee naast het vergaderen ook eenvoudig documenten gedeeld kunnen worden.

Samenwerken

annemarie — Thu, 19 Feb 2009 02:00:38 +0000

De klassieke kantoorsituatie is niet langer vanzelfsprekend. Er is een groeiende behoefte naar alternatieven voor de standaard werkdag van 9 tot 5 op een vaste afdeling met omlijnde taken en collega’s.

Samenwerking krijgt steeds vaker ad hoc vorm rondom bepaalde bedrijfsprocessen en rollen. Dat vergt ook een andere manier van communiceren, die met de juiste tools kan worden ondersteund.

Bedrijven zullen steeds meer gaan werken met teams die rondom een bepaalde doelstelling in het leven worden geroepen.

Medewerkers nemen hieraan deel op grond van hun specifieke competenties, niet zelden in verschillende teams tegelijkertijd. Zij krijgen voor de duur van zo’n project afgebakende taken en verantwoordelijkheden toebedeeld, die zij op een flexibele wijze invullen. Om resultaatgericht aan de slag te kunnen, moeten zij toegang hebben tot de juiste informatie en de juiste collega’s. Dat wordt mogelijk in de virtuele werkomgevingen van Nexct. Teamleden ontmoeten elkaar daar om documenten te delen, overleg te plegen en informatie te verzamelen. Waar en wanneer dan ook. Dat is de kern van Het Nieuwe Samenwerken.

Telefonie

annemarie — Thu, 19 Feb 2009 01:44:04 +0000

Telefonie is uitgegroeid tot een fundamenteel onderdeel van communicatiestrategieën. Als communicatiemiddel is zij volwassen geworden en wordt zij, veel meer dan andere communicatiemiddelen, als vanzelfsprekend beschouwd.

Die hoge acceptatiegraad heeft als keerzijde dat organisaties minder stilstaan bij hun verwachtingen ten aanzien van telefonische bereikbaarheid. Nexct brengt die centrale vraag weer terug in beeld.

Wij hebben de kennis in huis om een betrouwbare infrastructuur op te zetten met alle gewenste functionaliteit, passend bij de topologie van uw netwerk.

In onze ogen is dat zo’n vanzelfsprekende competentie, dat wij het wel eens vergeten te melden. Ook omdat wij ervan overtuigd zijn dat een telefonieomgeving niet los kan worden gezien van organisatieaspecten. Hoe wilt u bereikbaar zijn? Hoe verhoudt zich dat tot uw medewerkers en hun werkzaamheden? Hoe worden zij daarin begeleid en getraind? Hoe richt u uw organisatie daarop in? Klantgerichtheid en bereikbaarheid kunnen vele vormen aannemen. Nexct helpt u om de uwe te vinden met een passende communicatiemix.

Mail en chat

annemarie — Tue, 17 Feb 2009 08:33:39 +0000

Wanneer is e-mail of chat nu het juiste middel? Het elektronische verkeer heeft in het afgelopen decennium een enorme vlucht genomen. E-mail, en in toenemende mate ook chat, zijn onmisbare communicatiemiddelen geworden.Nexct ondersteunt u bij de inrichting en het beheer van uw mailomgeving. Daarbij denken we graag mee over het beleid, zodat u de effectiviteit van zakelijke communicatie niet uit het oog verliest.

E-mails dragen het gevaar in zich van de beruchte afschuifcultuur. De verantwoordelijkheid voor een probleem wordt met één druk op de knop eenzijdig op een ander overgedragen. Het gevolg is dat mailboxen vollopen, zonder dat duidelijk wordt wanneer en van wie men een antwoord kan verwachten. Dit soort consequenties kunt u ondervangen met goede afspraken. Wanneer is e-mail het juiste middel? Wanneer gebruik je cc en bcc? In welke gevallen vormt chat een goed alternatief om de wachttijd te verkorten? Welke toon en cultuur dragen wij uit in ons elektronische verkeer? Met onze kennis en ervaring adviseren wij u om voor al deze vragen een structurele oplossing te vinden.

Beschikbaarheid

annemarie — Tue, 17 Feb 2009 07:59:07 +0000

Voorheen was een medewerker bereikbaar of niet. Of hij al dan niet aanwezig, in gesprek of druk bezet was, bleef onduidelijk. Door moderne communicatietechnologie wordt iemands beschikbaarheid transparant.Collega’s en klanten kunnen in één oogopslag zien hoe en wanneer zij op welke persoon een beroep kunnen doen om gerichte informatie te verkrijgen.
De wereld van nu en morgen kent steeds meer communicatiemogelijkheden. Organisaties zijn zich vaak niet bewust dat die ontwikkeling om een gestructureerd beleid vraagt. De aard, de inhoud en de urgentie van een boodschap bepalen immers de keuze voor een bepaald communicatiemiddel.

Met beschikbaarheidsinformatie is dat proces te sturen. Niet alleen omdat inzichtelijk wordt gemaakt waar en bij wie de gewenste informatie voorhanden is, maar ook omdat men kan kiezen voor het meest effectieve kanaal met de snelste terugkoppeling. Zakelijke verzoeken verlopen dus veel directer en minder vaak vergeefs.