Mitel Teleworker

Met de Mitel Teleworker oplossing kunnen wij u voorzien van een werkplek buiten uw kantooromgeving zonder dat hiervoor hoge eisen gelden voor de verbinding en zonder vpn tunnel.

Functioneel houdt dit in dat iedere gebruiker een toestel kan aansluiten op iedere willekeurige locatie (zolang er maar een internetverbinding is). De gebruiker wordt vervolgens na het inloggen onderdeel van de communicatieomgeving. Technologisch is Mitel erin geslaagd om de gewenste spraakkwaliteit beschikbaar te krijgen zonder eisen te stellen aan de internetverbinding.

Contactcenter

In een contactcenter komen alle facetten van communicatietechnologie, en dus ook van onze expertise, samen. Daarnaast vraagt een effectieve afhandeling van klantverzoeken om een actueel inzicht in de kennis en competenties binnen de organisatie. Medewerkers van het contactcenter hoeven niet alles zelf te weten, maar moeten de benodigde informatie wel snel kunnen vinden. Lees meer