NEXCT » Mitel Your Assistant

Mitel Your Assistant

annemarie — Thu, 28 May 2009 07:32:05 +0000

Aanwezigheid, beschikbaarheid, instant messaging en profielen voor het doorschakelen van gesprekken, met Your Assistant kunt u snel en eenvoudig bepalen of collega’s aanwezig zijn en beschikbaar zijn voor deelname aan samenwerkingssessies, zonder dat u die personen eerst hoeft te bellen of contact met hen hoeft op te nemen.

Behalve de veelzijdige mogelijkheden voor telefonie vanaf de desktop, biedt deze toepassing u met haar unieke aanpasbaarheid ook de mogelijkheid om inkomende gesprekken te beheren volgens uw geheel eigen wensen. U kunt belangrijke gesprekken naar uw mobiele telefoon, pager of een ander apparaat laten sturen. En u kunt ervoor zorgen dat belangrijke personen u altijd kunnen bereiken, ongeacht waar u bent of tot wat voor soort communicatie u toegang hebt.

Beveiligde instant messages worden centraal geregistreerd en kunnen eenvoudig worden doorgestuurd naar telefoongesprekken, videoconferenties of audioconferenties.

Samenwerken

annemarie — Thu, 19 Feb 2009 02:00:38 +0000

De klassieke kantoorsituatie is niet langer vanzelfsprekend. Er is een groeiende behoefte naar alternatieven voor de standaard werkdag van 9 tot 5 op een vaste afdeling met omlijnde taken en collega’s.

Samenwerking krijgt steeds vaker ad hoc vorm rondom bepaalde bedrijfsprocessen en rollen. Dat vergt ook een andere manier van communiceren, die met de juiste tools kan worden ondersteund.

Bedrijven zullen steeds meer gaan werken met teams die rondom een bepaalde doelstelling in het leven worden geroepen.

Medewerkers nemen hieraan deel op grond van hun specifieke competenties, niet zelden in verschillende teams tegelijkertijd. Zij krijgen voor de duur van zo’n project afgebakende taken en verantwoordelijkheden toebedeeld, die zij op een flexibele wijze invullen. Om resultaatgericht aan de slag te kunnen, moeten zij toegang hebben tot de juiste informatie en de juiste collega’s. Dat wordt mogelijk in de virtuele werkomgevingen van Nexct. Teamleden ontmoeten elkaar daar om documenten te delen, overleg te plegen en informatie te verzamelen. Waar en wanneer dan ook. Dat is de kern van Het Nieuwe Samenwerken.

Vergaderen

annemarie — Thu, 19 Feb 2009 01:54:37 +0000

De vergadercultuur verandert. De fysieke aanwezigheid in één ruimte is niet altijd meer noodzakelijk. We zoeken naar besparingen in tijd en kosten, zonder in te boeten op samenwerking en informatie-uitwisseling. Met voice- en videoconferencing zijn nieuwe efficiënte overlegvormen mogelijk. Een uitkomst voor veel organisaties, zeker wanneer zij verschillende locaties of een grote salesforce kennen.

De technologie achter voice- en videoconferencing is zodanig verbeterd, dat de fysieke overlegsituatie wordt benaderd. Beeld en geluid zijn levensecht en ontdaan van hinderlijke vertragingen of vervormingen.

Er zijn mogelijkheden om één-op-één met elkaar te communiceren, als een moderne vorm van ruggespraak. In de virtuele vergaderruimte kunnen notulen, documenten en presentaties met elkaar worden gedeeld. Wanneer de meeting wordt belegd in de projectomgeving, hebben alle deelnemers direct toegang tot relevante en actuele informatie. Natuurlijk, de virtuele vergadering vergt even een omslag in denken, maar de voordelen van efficiëntie en besparing bieden daaraan een doorslaggevend tegenwicht.

Beschikbaarheid

annemarie — Tue, 17 Feb 2009 07:59:07 +0000

Voorheen was een medewerker bereikbaar of niet. Of hij al dan niet aanwezig, in gesprek of druk bezet was, bleef onduidelijk. Door moderne communicatietechnologie wordt iemands beschikbaarheid transparant.Collega’s en klanten kunnen in één oogopslag zien hoe en wanneer zij op welke persoon een beroep kunnen doen om gerichte informatie te verkrijgen.
De wereld van nu en morgen kent steeds meer communicatiemogelijkheden. Organisaties zijn zich vaak niet bewust dat die ontwikkeling om een gestructureerd beleid vraagt. De aard, de inhoud en de urgentie van een boodschap bepalen immers de keuze voor een bepaald communicatiemiddel.

Met beschikbaarheidsinformatie is dat proces te sturen. Niet alleen omdat inzichtelijk wordt gemaakt waar en bij wie de gewenste informatie voorhanden is, maar ook omdat men kan kiezen voor het meest effectieve kanaal met de snelste terugkoppeling. Zakelijke verzoeken verlopen dus veel directer en minder vaak vergeefs.